Questions fréquemment posées

Où commence la visite ?

Nous nous retrouverons à : Grauwwerkersstraat 29, 8000 Bruges. Veuillez être présent 10 minutes avant le départ de la visite. Si vous êtes en retard, veuillez nous appeler au : +32(0)471 74 59 40.
Adresse : Grauwwerkersstraat 29, 8000 Bruges

Il est recommandé de réserver à l’avance via le bouton « réserver maintenant ». Les réservations de dernière minute sont possibles par téléphone : +32(0)471 74 59 40.

Il est possible de modifier votre réservation pour une autre date jusqu’à 48 heures avant le départ. Veuillez nous appeler au +32(0)471 74 59 40 et nous trouverons une solution.

L’annulation est possible jusqu’à 48 heures avant le départ sans frais. Si vous annulez votre réservation plus tard, le montant total sera facturé.

Jour de pluie ou jour ensoleillé… Rien ne peut nous arrêter ! Apportez votre imperméable. Si le temps devient trop mauvais, nous pouvons nous abriter dans un pub authentique ou un bâtiment historique.

Nous fournissons d’incroyables vélos rétro avec un panier pour ranger votre pique-nique ou autres affaires !

Pour des raisons de sécurité, une taille de 1,5 m est requise. Des vélos pour enfants ou des sièges (jusqu’à 22 kg) peuvent être fournis sur réservation. Contactez-nous par mail hello@retrobiketours.be ou par téléphone +32(0)471 74 59 40.

La participation se fait à vos propres risques. Nous vérifions régulièrement l’état de nos vélos. Cependant, en louant l’un de nos vélos, vous êtes obligé de vérifier que tout fonctionne correctement. Pendant les visites, vous êtes responsable de la sécurité et de la participation à la circulation routière. Nous ne sommes pas responsables des dommages. Ceci exclut les blessures à la vie, aux membres et à la santé qui résultent d’une violation coupable d’obligations de notre part. Conduisez prudemment et avec précaution !

Des visites privées pour votre famille, vos amis ou votre entreprise sont possibles. Contactez-nous par mail hello@retrobiketours.be ou par téléphone +32(0)471 74 59 40.

Non, vous pouvez aussi payer en espèces sur place. En plus de cela, nous avons aussi un terminal de paiement.

Oui, vous avez la possibilité de payer en espèces sur place.